Intervention en marque blanche
Parce que l’on ne peut pas être partout, tout le temps et savoir tout faire.
Vous avez une demande client à laquelle vous ne savez pas répondre. Vous désirez commercialiser ponctuellement un logiciel métier. Vous avez un pic d’activité. Vous avez besoin de prendre des vacances ou de remplacer un collaborateur absent ou malade.
Nous avons des solutions à vous proposer!
Arc Gestion peut intervenir en marque blanche. Nous assurons vos installations, vos assistances techniques, vos développements de scripts ou vos formations.
La société Arc Gestion est régulièrement missionnée par des revendeurs informatique, des distributeurs Sage pour des formations, des expertises techniques ou des interventions techniques.
Les interventions se font à distance ou sur site (en Ile de France). Nous avons mis en place les outils pour travailler professionnellement. Exemple, notre site d’assistance : http://www.assistance-api.fr/
Nos compétences et nos engagements sont là pour vous satisfaire ainsi que vos clients. Arc Gestion devient ainsi votre partenaire.
Témoignages
« Un jour, notre technicien spécialisé SAGE PE n’est pas revenu travaillé. Nous n’avions plus personne pour répondre aux besoins de mes clients. Dans la journée, on a mis en place avec la société Arc Gestion un process rapide et efficace. Les urgences techniques ont été traitées ainsi pendant plusieurs semaines. Nous avons recruté une nouvelle personne.
Arc Gestion a ensuite formé notre nouvelle technicienne sur les logiciels Sage PE. »Distributeur Sage PE du 92
« En tant que distributeur informatique spécialisé dans le matériel, nous avons vendu le nouveau matériel à notre client. Mais, on a découvert au moment de l’installation qu’il utilisait Apisoft. Nous ne savions pas comment réinstaller et reconfigurer son logiciel sur un ordinateur neuf.Arc Gestion a su nous assister pour remettre en place une nouvelle architecture technique. Les interventions ont été réalisées à distance. J’étais chez le client. Ce fut totalement transparent pour lui.Dans un second temps, Arc Gestion a même développé de nouveaux scripts pour le client. »Boutique d’informatique du 17
« Un des mes clients voulait des formations sur Apibâtiment à des dates auxquelles je ne pouvais être disponible. J’ai fait appel à Arc Gestion. Les formations ont été réalisées aux dates demandées. Le client était satisfait. Distributeur Sage PE du 77
« Un distributeur informatique, revendeur Sage PE, a fermé ses portes. Naturellement, ses clients sont venus chez nous. Nous sommes des spécialistes de l’informatique mais nous n’avons pas de compétence sur les logiciels Api. Nous avons commandé les logiciels, les mises à jour, les prestations à Arc Gestion. Les interventions ont été faites à distance en collaboration avec nos techniciens.Les clients sont satisfaits. Nous avons signés un contrat de maintenance en sous traitance. » Distributeur informatique du 57
« J’avais des scripts d’édition à faire sur Apibatiment. Je n’avais pas le temps. Je ne voulais pas chercher. Je ne suis pas spécialiste. J’ai transmis les éléments à Arc Gestion. Mes scripts ont été réalisés très rapidement. Je n’ai eu qu’à les charger dans le logiciel du client. » Distributeur Apibâtiment du 69
Conditions d’interventions
Renseignez-vous auprès de nos services pour connaître notre périmètre d’intervention et nos tarifs « marque blanche ».
